旅游景區如何良性循環(huán)應對市場(chǎng)變化？

旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力，是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的橋梁，是衡量人民生活水平的一個(gè)重要指標。作為國家經(jīng)濟發(fā)展的消費晴雨表之一，景區市場(chǎng)跟隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的波動(dòng)而起伏。尤其是現在我們已經(jīng)進(jìn)入“大眾旅游”時(shí)代，面臨“十四五”這個(gè)打造旅游強國的黃金時(shí)期，我們的景區要如何適應旅游市場(chǎng)的變更呢？

從景點(diǎn)到旅游目的地

在景點(diǎn)旅游模式下，封閉的景點(diǎn)景區建設、經(jīng)營(yíng)與社會(huì )是割裂的，有的甚至是沖突的，造成景點(diǎn)景區內外“兩重天”。同時(shí)景區過(guò)度依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟的現象，已經(jīng)成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“絆腳石”，轉型已迫在眉睫。景區未來(lái)想要有突破性發(fā)展，就需要改變這種格局，將一個(gè)區域作為功能完整的旅游目的地來(lái)建設、運作，實(shí)現景點(diǎn)景區內外一體化，做到人人是旅游形象、處處是旅游環(huán)境。首當其沖的是要打破原本的“景點(diǎn)思維”的認知邊界，轉向“旅游目的地思維”，從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展方式轉變，減少景區對資源和門(mén)票的依賴(lài)性，變更盈利和生態(tài)邏輯。

倡導“門(mén)票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”過(guò)度轉變。這就需要景區因地制宜、因勢利導，圍繞當地本土化特色進(jìn)行旅游服務(wù)的深耕及旅游產(chǎn)品的深加工，大力發(fā)展有地域風(fēng)情的旅游產(chǎn)業(yè)。

同時(shí)還要把景區旅游產(chǎn)業(yè)鏈做長(cháng)做大，讓“旅游+”的理念在景區得到充分實(shí)現，以中心景區為核心，囊括周邊景點(diǎn)、酒店、特色鄉村、美食、演藝在內的多重資源，打造旅游業(yè)整合式、立體式發(fā)展，讓“旅游+”的實(shí)際意義得到充分體現，創(chuàng )新模式，增進(jìn)收益。唯有形成鏈條式、全面發(fā)展的健康理念，景區才能實(shí)現從“景點(diǎn)”到“旅游目的地”的轉變。

從觀(guān)光到休閑

國內中產(chǎn)階級在不斷地擴大，他們收入高，注重旅游的品質(zhì)，他們選擇的主要目的地不是“到此一游”式的征服旅游景點(diǎn)和風(fēng)景名勝區，而是一種體驗和享受。享受不同的環(huán)境，體驗不同的文化和服務(wù)。目前的消費者尤其是年輕的消費者對度假休閑已經(jīng)有了更深的認知，有更多需求要被滿(mǎn)足。

為什么烏鎮這么小的景區能成為全國最好的景區，因為烏鎮的收入不僅僅是一張門(mén)票。更重要的是滿(mǎn)足人們的度假需求，創(chuàng )造度假旅游的二次消費和多元消費。未來(lái)“慢下來(lái)”“住下來(lái)”將是更多中國人青睞的休閑度假方式。

對于許多景區而言，沒(méi)有高等級的旅游資源單體，走觀(guān)光旅游的路線(xiàn)很難突破，這就需要開(kāi)拓景區的休閑度假空間。觀(guān)光型景區向休閑度假的轉型升級成為一種必然的趨勢。當然，向休閑度假功能轉彎并不意味著(zhù)要全盤(pán)否定觀(guān)光，而是在觀(guān)光的基礎上，賦予更多、更大比重休閑內涵。景區要實(shí)現從觀(guān)光到休閑的轉變，關(guān)鍵在哪里？在文旅融合。文旅融合發(fā)展能夠帶來(lái)新業(yè)態(tài)，實(shí)現觀(guān)光游向文化體驗游的升級。景區發(fā)展發(fā)展不能只關(guān)注資源，而應利用資源將其分類(lèi)為產(chǎn)品內容，同時(shí)還要強化融合發(fā)展的理念，把更多的資源轉化為旅游產(chǎn)品，用文化增加旅游附加值，以文化要素的注入推動(dòng)旅游特色化、品質(zhì)化發(fā)展，為旅游高質(zhì)量發(fā)展插上騰飛的翅膀。

從傳統經(jīng)營(yíng)到數字化運營(yíng)

過(guò)去依靠圈一片山水就能享受收門(mén)票紅利的傳統經(jīng)營(yíng)模式，既使不被市場(chǎng)所淘汰，也會(huì )為時(shí)代所摒棄。景區運營(yíng)數字化將是旅游行業(yè)轉型升級的必然趨勢。尤其是疫情之后，中國旅游業(yè)已不可能再回到過(guò)去那種傳統經(jīng)營(yíng)模式了，傳統景區要想繼續保持紅利，必須要以新的動(dòng)能滿(mǎn)足市場(chǎng)的新需求，這個(gè)新動(dòng)能，就是科技的力量。

無(wú)論主動(dòng)或被動(dòng)，依托傳統自然資源和歷史文化資源的景區都將面臨門(mén)票下降甚至“零門(mén)票”的困境。未來(lái)景區將會(huì )通過(guò)二次消費、衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、“景區+”生態(tài)系統構建等方式拓展更加廣闊的市場(chǎng)空間。加強科技應用是轉換動(dòng)能，發(fā)展數字化的景區，才是應有之義。

景區在“互聯(lián)網(wǎng)+”下廣泛使用信息技術(shù)發(fā)展智慧旅游，可以建立新的消費、生產(chǎn)驅動(dòng)機制，推動(dòng)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)發(fā)展，提升產(chǎn)品和服務(wù)能力，增強游客、旅游資源、景區以及政府部門(mén)的互動(dòng)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。支持智慧旅游景區建設，就是要通過(guò)景區數字化從而走向智慧化。景區數字化轉型意味著(zhù)將信息技術(shù)廣泛覆蓋于景區營(yíng)運體系全過(guò)程，包括運用電子地圖、趣味應用、虛擬現實(shí)、實(shí)時(shí)監控、遠程訪(fǎng)問(wèn)等環(huán)節。